616 373 125 · Pedido mínimo 25€ · Horario: L - V de 9:00 a 17:00 h

PREGUNTAS FRECUENTES

Dudas sobre nuestro platos

¿Qué día cambiáis el menú?

Cambiamos el menú cada lunes, y este estará disponible hasta el domingo a las 23:59

¿Cuánto tiempo duran los platos en el frigorífico?

Siempre que se mantenga la cadena de frío los platos se pueden conservar en perfecto estado entre dos y tres semanas, según el tipo de plato. No obstante, la bandeja está perfectamente etiquetada y en ella aparece la fecha de caducidad del plato.

¿Cómo es posible que duren tanto tiempo si decís que no contienen conservantes?

Gracias a las tecnologías de pasteurización, abatimiento y envasado en atmósfera inerte conseguimos que nuestros platos se conserven en perfecto estado durante dos y tres semanas sin tener que añadir ningún tipo de aditivo o conservante.

¿Cómo caliento mis platos?

Puedes calentar nuestros platos simplemente perforando la tapa con la punta de un cuchillo y calentando en un microondas entre 1 y 3 minutos, según la potencia de tu aparato.

¿Cómo caliento mis platos si no tengo microondas?

Si no tienes un microondas puedes calentar los platos tanto al horno, baño maría o al fuego en una sartén o cazo.

¿Tengo que conservar los platos en frío?

Sí, para garantizar la vida útil del plato es muy importante respetar en todo momento la cadena de frío y mantenerlos en el frigorífico entre 2 y 4ºC

¿Puedo congelar los platos si veo que no me los voy a comer antes de que cumplan?

Si por alguna razón no has podido comer los platos que pediste tal como planeabas no pasa nada, ¡puedes congelarlos sin problemas!

Aun así, no todos los platos quedan igual de buenos una vez congelados. En la etiqueta de cada plato aconsejamos, para un mejor resultado, si es recomendable o no congelarlos. Una vez congelados, y siempre que tu congelador llegue perfectamente a -18ºC, podrás mantenerlos en perfecto estado durante 3-4 meses.

Para descongelarlos recomendamos que los dejes en la parte baja de tu frigorífico durante 24 horas para que se vayan descongelando progresivamente. Una vez que estén totalmente descongelados tendrás que consumirlos en menos de 24 horas.

¿Tenéis platos sin gluten y/o sin lactosa?

Por supuesto tenemos platos para personas con intolerancias y/o alergias tanto al gluten como a la lactosa. A la hora de elegir platos en nuestra página web encontraras filtros según tu intolerancia o alergia para que elegirlos sea fácil, rápido y cómodo.

¿Tenéis opciones veganas?

¡Claro! Tenemos platos pensados para personas veganas y poco a poco iremos ampliando la oferta. ¡Estate atent@ a nuestra web para no perdértelos!